Un excellent article a été publié sur les perspectives du web 2.0. En résumé, 2010 devrait continuer a imposer le web comme un média incontournable pour les consommateurs et par conséquent pour les entreprises. Au delà de sa capacité a créer du buzz ce sera sa capacité a tisser des liens relationnels et des retours d'experiences qui seront exploités. La convergence du monde réel et virtuel continuera de progresser et l'exemple de la dématérialisation (transport, spectacle, télécommunication, visio-conférence) en est une belle illustration.

http://www.culture-buzz.fr/blog/Les-tendances-2010-du-marketing-2-par-Vanksen-3377.html